Локальные акты

«УТВЕРЖДЕНО»: Приказом ООО «Котласгазсервис» № 3/2 от «23» ноября 2018 г.

Положение о порядке хранения и защиты персональных данных пользователей

 

1. Термины и определения

Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: http://www.kotlasgaz.ru.

Пользователь – пользователь сети Интернет и, в частности, Сайта, обращающийся к Оператору.

Федеральный закон (ФЗ) – Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152 ФЗ «О персональных данных».

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является общество с ограниченной ответственностью «Котласгазсервис», расположенное по адресу: 165300 г. Котлас ул. Ленина, д. 180.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Распространение персональных данных – действие, направленное на раскрытие Персональных данных определенному кругу лиц по предварительному согласию, в случаях, предусмотренных законом.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится Невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных к конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2. Общие положения

2.1. Положение о порядке хранения и защиты персональных данных Пользователей Сайта (далее — Положение) разработано с целью соблюдения требований законодательства РФ, содержащих персональные данные и идентификации Пользователей, находящихся на Сайте.

2.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, действующим законодательством РФ в области защиты персональных данных.

2.3. Положение устанавливает порядок обработки персональных данных Пользователей Сайта: действия по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению), уничтожению персональных данных.

2.4. Положение устанавливает обязательные для сотрудников Оператора, задействованных в обслуживании Сайта, общие требования и правила по работе со всеми видами носителей информации, содержащими персональные данные Пользователей Сайта.

2.5. В Положении не рассматриваются вопросы обеспечения безопасности персональных данных, отнесенных в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну Российской Федерации.

2.6. Целями Положения являются:

  • обеспечение требований защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
  • исключение несанкционированных действий сотрудников Оператора и любых третьих лиц по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению (обновлению, изменению) персональных данных, иных форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы и локальную вычислительную сеть Оператора, обеспечение правового и нормативного режима конфиденциальности недокументированной информации Пользователей Сайта;
  • защита конституционных прав граждан на личную тайну, конфиденциальность сведений, составляющих персональные данные, и предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей Сайта.

2.7. Принципы обработки персональных данных:

  • обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
  • обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
  • не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
  • содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
  • при обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
  • хранение персональных данных должно осуществляться не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом, договором, стороной которого является Пользователь;
  • обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

2.8. Условия обработки персональных данных.

2.8.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется на основании Гражданского кодекса РФ, Конституции РФ, действующего законодательства РФ в области Защиты персональных данных.

2.8.2. Обработка персональных данных на Сайте осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Положением и законодательством РФ. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

  • обработка персональных данных необходима для использования Сайта, стороной которого является Пользователь;
  • обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Пользователя Сайта, если получение согласия невозможно;
  • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователей Сайта.

2.9. Цели обработки персональных данных.

2.9.1. Обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется в целях предоставления Пользователю возможности взаимодействовать с Оператором Сайта.

2.9.2. Сведениями, составляющими персональные данные, является информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных) и предоставляемая для взаимодействия с Оператором Сайта.

2.10. Источники получения персональных данных Пользователей.

2.10.1. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь.

2.10.2. Персональные данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного доступа.

2.10.3. Обеспечения конфиденциальности персональных данных не требуется в случае их обезличивания, а также в отношении общедоступных персональных данных.

2.10.4. Оператор не имеет права собирать и обрабатывать персональные данные Пользователя о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, частной жизни, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

2.10.5. Оператор не имеет права получать и обрабатывать персональные данные Пользователя о его членстве в общественных объединениях или его профсоюзной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом.

2.11. Способы обработки персональных данных.

2.11.1. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатываются исключительно с использованием средств автоматизации.

2.12. Права субъектов (Пользователей) персональных данных.

2.12.1. Пользователь имеет право на получение сведений об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к конкретному субъекту персональных данных (Пользователю), а также на ознакомление с такими персональными данными, за исключением случаев, предусмотренных статьями Федерального закона «О персональных данных».

2.12.2. Пользователь имеет право на получение от Оператора при личном обращении к нему либо при получении Оператором письменного запроса от Пользователя следующей информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

  • подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, а также цель такой обработки;
  • правовые основания и цели обработки персональных данных;
  • цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
  • наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона;
  • обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен Федеральным законом;
  • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  • порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом;
  • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом или другими федеральными законами;
  • требовать изменения, уточнения, уничтожения информации о самом себе;
  • обжаловать неправомерные действия или бездействие по обработке персональных данных и требовать соответствующей компенсации в суде;
  • на дополнение персональных данных оценочного характера заявлением, выражающим его собственную точку зрения;
  • требовать от Оператора уведомления обо всех произведенных в них изменениях или исключениях из них.

2.12.3. Пользователь имеет право обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке действия или бездействие Оператора, если считает, что последний осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы.

2.12.4. Пользователь персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

2.13. Обязанности Оператора.

2.13.1. По факту личного обращения либо при получении письменного запроса субъекта персональных данных или его представителя Оператор, при наличии оснований, обязан в течение 30 дней с даты обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя предоставить сведения в объеме, установленном Федеральным законом. Такие сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

2.13.2. В случае отказа в предоставлении субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных Оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение статей Федерального закона «О персональных данных» или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 30 дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя, либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

2.13.3. В случае получения запроса от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о предоставлении информации, необходимой для осуществления деятельности указанного органа, Оператор обязан сообщить такую информацию в уполномоченный орган в течение 30 дней с даты получения такого запроса.

2.13.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.

2.13.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, последний в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных. Об устранении допущенных нарушений Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

2.13.6. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных.

2.14. Режим конфиденциальности персональных данных.

2.14.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.

2.14.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия на это субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

2.14.3. Лица, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны соблюдать требования регламентирующих документов Оператора в части обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

3. Обработка персональных данных

3.1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователей:

  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • дата и место рождения;
  • паспортные данные;
  • место регистрации и жительства;
  • мобильный телефон;
  • электронная почта;
  • другие

3.2. Лица, имеющие право доступа к персональным данным.

3.2.1. Правом доступа к персональным данным субъектов обладают лица, наделенные соответствующими полномочиями в соответствии со своими служебными обязанностями.

3.2.2. Перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным, утверждается генеральным директором Оператора.

3.3. Порядок и сроки хранения персональных данных на Сайте.

3.3.1. Оператор осуществляет хранение персональных данных Пользователей.

3.3.2. Персональные данные Пользователя хранятся в базах данных Оператора до момента достижения цели обработки персональных данных.

3.3.3. По истечении установленного срока хранения персональных данных Пользователя, персональные данные Пользователя удаляются автоматически заданным алгоритмом, который задает Оператор.

3.4. Блокирование персональных данных.

3.4.1. Под блокированием персональных данных понимается временное прекращение Оператором операций по их обработке по требованию Пользователя при выявлении недостоверности обрабатываемых сведений или неправомерных, по мнению субъекта персональных данных, действий в отношении его данных.

3.4.2. Оператор не передает персональные данные третьим лицам и не поручает обработку персональных данных сторонним лицам и организациям. Персональные данные Пользователей Сайта обрабатывают только сотрудники Оператора, допущенные установленным порядком к обработке персональных данных Пользователей.

3.4.3. Блокирование персональных данных на Сайте осуществляется на основании письменного заявления от субъекта персональных данных.

3.5. Уничтожение персональных данных.

3.5.1. Под уничтожением персональных данных понимаются действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных на Сайте и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3.5.2. Субъект персональных данных вправе в письменной форме требовать уничтожения своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

3.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляется путем стирания информации с использованием сертифицированного программного обеспечения с гарантированным уничтожением (в соответствии с заданными характеристиками для установленного программного обеспечения с гарантированным уничтожением).

4. Система защиты персональных данных

4.1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.

4.1.1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

4.1.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

  • определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
  • применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
  • оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  • учетом машинных носителей персональных данных;
  • обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
  • восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
  • контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

4.1.3. Для целей Положения под угрозами безопасности персональных данных понимается совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого могут стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение персональных данных, а также иные неправомерные действия при их обработке в информационной системе персональных данных. Под уровнем защищенности персональных данных понимается комплексный показатель, характеризующий требования, исполнение которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных.

4.2. Защищаемые сведения о субъекте персональных данных. К защищаемым сведениям о субъекте персональных данных на Сайте относятся данные, позволяющие идентифицировать субъект персональных данных и/или получить о нем дополнительные сведения, предусмотренные законодательством и Положением.

4.3. Защищаемые объекты персональных данных.

4.3.1. К защищаемым объектам персональных данных на Сайте относятся:

  • объекты информатизации и технические средства автоматизированной обработки информации, содержащей персональные данные;
  • информационные ресурсы (базы данных, файлы и др.), содержащие информацию об информационно-телекоммуникационных системах, в которых циркулируют персональные данные, о событиях, произошедших с управляемыми объектами, о планах обеспечения бесперебойной работы и процедурах перехода к управлению в аварийных режимах;
  • каналы связи, которые используются для передачи персональных данных в виде информативных электрических сигналов и физических полей;
  • отчуждаемые носители информации на магнитной, магнитно-оптической и иной основе, применяемые для обработки персональных данных.

4.3.2. Технологическая информация об информационных системах и элементах системы защиты персональных данных, подлежащая защите, включает:

  • сведения о системе управления доступом на объекты информатизации, на которых осуществляется обработка персональных данных;
  • управляющая информация (конфигурационные файлы, таблицы маршрутизации, настройки системы защиты и пр.);
  • технологическая информация средств доступа к системам управления (аутентификационная информация, ключи и атрибуты доступа и др.);
  • характеристики каналов связи, которые используются для передачи персональных данных в виде информативных электрических сигналов и физических полей;
  • информация о средствах защиты персональных данных, их составе и структуре, принципах и технических решениях защиты;
  • служебные данные (метаданные) появляющиеся при работе программного обеспечения, сообщений и протоколов межсетевого взаимодействия, в результате обработки персональных данных.

4.4. Требования к системе защиты персональных данных.

4.4.1. Система защиты персональных данных должна обеспечивать:

  • своевременное обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
  • недопущение воздействия на технические средства автоматизированной обработки персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
  • возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.

4.4.2. Средства защиты информации, применяемые в информационных системах, должны в установленном порядке проходить процедуру оценки соответствия.

4.5. Методы и способы защиты информации в информационных системах персональных данных.

4.5.1. Методы и способы защиты информации в информационных системах персональных данных Оператора должны соответствовать требованиям:

  • приказа ФСТЭК РФ от 18 февраля 2013 г. № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • приказа ФСБ России от 10 июля 2014 г. № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности» (в случае определения Оператором необходимости использования средств криптографической защиты информации для обеспечения безопасности персональных данных).

4.5.2. Основными методами и способами защиты информации в информационных системах персональных данных Пользователей являются методы и способы защиты информации от несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий (далее – методы и способы защиты информации от НСД).

4.5.3. Выбор и реализация методов и способов защиты информации на Сайте осуществляется в соответствии с рекомендациями регуляторов в области защиты информации – ФСТЭК России и ФСБ России, с учетом определяемых Оператором угроз безопасности персональных данных (модели угроз) и в зависимости от класса информационной системы.

4.5.4. Выбранные и реализованные методы и способы защиты информации на Сайте должны обеспечивать нейтрализацию предполагаемых угроз безопасности персональных данных при их обработке.

4.6. Меры защиты информации, составляющей персональные данные.

4.6.1. Меры по охране баз данных, содержащих персональные данные, принимаемые Оператором, должны включать в себя:

  • определение перечня информации, составляющей персональные данные;
  • ограничение доступа к информации, содержащей персональные данные, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка.

4.6.2. Меры по охране конфиденциальности информации признаются разумно достаточными, если:

  • исключается доступ к персональным данным любых третьих лиц без согласия Оператора;
  • обеспечивается возможность использования информации, содержащей персональные данные, без нарушения законодательства о персональных данных;
  • при работе с Пользователем устанавливается такой порядок действий Оператора, при котором обеспечивается сохранность сведений, содержащих персональные данные Пользователя.

4.6.3. Персональные данные не могут быть использованы в целях, противоречащих требованиям Федерального закона, защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

4.7. Ответственность.

4.7.1. Все сотрудники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные, в соответствии с Положением, требованиями законодательства РФ.

4.7.2. Лица, виновные в нарушении требований Положения, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность.

4.7.3. Ответственность за соблюдение режима персональных данных по отношению к персональным данным, находящимся в базах данных Сайта, несут ответственные за обработку персональных данных.

5. Заключительные положения

5.1. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в нормативные документы по защите персональных данных настоящее Положение действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения его в соответствие с такими.

5.2. Условия настоящего Положения устанавливаются, изменяются и отменяются Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. С момента размещения на Сайте новой редакции Положения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения условий настоящего Соглашения Оператор извещает об этом Пользователей путем размещения на Сайте соответствующего сообщения.

«УТВЕРЖДЕНО»:

Приказом ООО «Котласгазсервис»

№ 419  от  «18» ноября  2022 г.

 

ПОЛИТИКА

ООО «Котласгазсервис» в отношении обработки персональных данных

 

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика общества с ограниченной ответственностью "Котласгазсервис" в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает общество с ограниченной ответственностью "Котласгазсервис" (далее - Оператор, ООО " Котласгазсервис ").

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.

1.5. Основные понятия, используемые в Политике:

персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

  • сбор;

  • запись;

  • систематизацию;

  • накопление;

  • хранение;

  • уточнение (обновление, изменение);

  • извлечение;

  • использование;

  • передачу (распространение, предоставление, доступ);

  • обезличивание;

  • блокирование;

  • удаление;

  • уничтожение;

автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.6. Основные права и обязанности Оператора.

1.6.1. Оператор имеет право:

  • 1) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;

  • 2) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;

  • 3) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

1.6.2. Оператор обязан:

  • 1) организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

  • 2) отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

  • 3) сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить в Роскомнадзор мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;

  • 4) в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.

1.7. Основные права субъекта персональных данных. Субъект персональных данных имеет право:

  • 1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

  • 2) требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

  • 3) дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

  • 4) обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

1.8. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.

1.9. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов ООО "Котласгазсервис" в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Цели сбора персональных данных

2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

2.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

2.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:

  • осуществление своей деятельности в соответствии с уставом ООО " Котласгазсервис ", в том числе заключение и исполнение договоров с контрагентами;

  • исполнение трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, в том числе: содействие работникам в трудоустройстве, получении образования и продвижении по службе, привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора, обеспечение личной безопасности работников, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества, ведение кадрового и бухучета, заполнение и передача в уполномоченные органы требуемых форм отчетности, организация постановки на индивидуальный (персонифицированный) учет работников в системе обязательного пенсионного страхования;

  • осуществление пропускного режима.

2.4. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

  • Конституция Российской Федерации;

  • Гражданский кодекс Российской Федерации;

  • Трудовой кодекс Российской Федерации;

  • Жилищный кодекс Российской Федерации;

  • Налоговый кодекс Российской Федерации;

  • Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью";

  • Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете";

  • Федеральный закон от 15.12.2001 N 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";

  • Постановление Правительства РФ от 13.09.2021 N 1547 "Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации";

  • иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

3.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:

  • устав ООО " Котласгазсервис ";

  • договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;

  • согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных,

категории субъектов персональных данных

4.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 настоящей Политики. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

4.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных.

4.2.1. Кандидаты для приема на работу к Оператору - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, осуществления пропускного режима:

  • фамилия, имя, отчество;

  • пол;

  • гражданство;

  • дата и место рождения;

  • контактные данные;

  • сведения об образовании, опыте работы, квалификации;

  • иные персональные данные, сообщаемые кандидатами в резюме и сопроводительных письмах.

4.2.2. Работники и бывшие работники Оператора - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений, осуществления пропускного режима:

  • фамилия, имя, отчество;

  • пол;

  • гражданство;

  • дата и место рождения;

  • изображение (фотография);

  • паспортные данные;

  • адрес регистрации по месту жительства;

  • адрес фактического проживания;

  • контактные данные;

  • индивидуальный номер налогоплательщика;

  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);

  • сведения об образовании, квалификации, профессиональной подготовке и повышении квалификации;

  • семейное положение, наличие детей, родственные связи;

  • сведения о трудовой деятельности, в том числе наличие поощрений, награждений и (или) дисциплинарных взысканий;

  • данные о регистрации брака;

  • сведения о воинском учете;

  • сведения об инвалидности;

  • сведения об удержании алиментов;

  • сведения о доходе с предыдущего места работы;

  • иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.

4.2.3. Члены семьи работников Оператора - для целей исполнения трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ним отношений:

  • фамилия, имя, отчество;

  • степень родства;

  • год рождения;

  • иные персональные данные, предоставляемые работниками в соответствии с требованиями трудового законодательства.

4.2.4. Клиенты и контрагенты Оператора (физические лица) - для целей осуществления своей деятельности в соответствии с уставом ООО " Котласгазсервис ", осуществления пропускного режима:

  • фамилия, имя, отчество;

  • дата и место рождения;

  • паспортные данные;

  • адрес регистрации по месту жительства;

  • контактные данные;

  • замещаемая должность;

  • индивидуальный номер налогоплательщика;

  • номер расчетного счета;

  • иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров.

4.2.5. Представители (работники) клиентов и контрагентов Оператора (юридических лиц) - для целей осуществления своей деятельности в соответствии с уставом ООО " Котласгазсервис ", осуществления пропускного режима:

  • фамилия, имя, отчество;

  • паспортные данные;

  • контактные данные;

  • замещаемая должность;

  • иные персональные данные, предоставляемые представителями (работниками) клиентов и контрагентов, необходимые для заключения и исполнения договоров.

4.2.6. Пользователи  сайта  Оператора  - для целей осуществления своей деятельности в соответствии с уставом ООО " Котласгазсервис ":

  • фамилия, имя, отчество;

  • паспортные данные;

  • контактные данные;

  • иные персональные данные, необходимые для заключения, исполнения договоров и получения информации.

4.3. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность) осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:

  • неавтоматизированная обработка персональных данных;

  • автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;

  • смешанная обработка персональных данных.

5.4. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

5.5. Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 2.3 Политики, осуществляется путем:

  • получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;

  • внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;

  • использования иных способов обработки персональных данных.

5.6. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.

5.7. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

  • определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;

  • принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;

  • назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;

  • создает необходимые условия для работы с персональными данными;

  • организует учет документов, содержащих персональные данные;

  • организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;

  • хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;

  • организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.

5.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.

5.9.1. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в ООО " Котласгазсервис " в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации", Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 N 236)).

5.9.2. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.

5.10. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

  • выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение трех рабочих дней с даты выявления;

  • достигнута цель их обработки;

  • истек срок действия или отозвано согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.

5.11. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:

  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

  • Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

  • иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

5.12. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

5.13. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.

6. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение

персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ

к персональным данным

6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.

Запрос должен содержать:

  • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

  • сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;

  • подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

6.4. При выявлении Оператором, Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:

  • в течение 24 часов - уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с инцидентом;

  • в течение 72 часов - уведомляет Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).

6.5. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.

6.5.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:

  • достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;

  • достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;

  • предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;

  • отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 дней.

6.5.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

  • оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

  • иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

6.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом генерального директора ООО " Котласгазсервис ".

6.5.4. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора.
 
ДОГОВОР № _______________  
о  техническом  обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования  
                                           
г. Котлас         "____" ____________ 20___ г.  
                                           
Гр.   (паспорт серия ______ № __________, выдан  
_________________________ , зарегистрирован(а) по адресу ________________________________________________________________________________________),  
именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик»,  и   
ООО Котласгазсервис , именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице          
______________________________________________________,  
(Ф.И.О. представителя ООО Котласгазсервис)  
действующего  на основании  доверенности № ___ от __________________  
с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:  
                                           
  1. Предмет договора.          
1.1.  Исполнитель в соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при   
использовании и содержании внутридомового газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительством Правительства Российской Федерации от 14.05.2013г. № 410 (далее - «Правила») и иными нормативными актами обязуется выполнить работы (оказать услуги) по техническому обслуживанию и ремонту  внутриквартирного газового оборудования, указанного в Приложении № 1 настоящего договора (далее «ВКГО»),  расположенного по адресу:  
______________________________________________________________________________  
а «Заказчик» обязуется  принять выполненные «Исполнителем» работы (услуги) и оплатить на условиях настоящего договора.  
1.2.  Перечень выполняемых работ (оказываемых услуг), периодичность проведения технического  
обслуживания, стоимость работ и состав ВКГО  установлены Сторонами  в Приложении № 1 к настоящему договору.   
1.3.  Конкретные дата и время выполнения ТО планируются Исполнителем путем составления  
соответствующих графиков (годовых, квартальных или месячных), информация о которых доводится до сведения Заказчика через средства массовой информации, или сеть «Интернет» на официальном сайте Исполнителя: WWW.KOTLASGAZ.RU .  Исполнитель также вправе самостоятельно размещать данную информацию на расположенных в местах общего (вблизи многоквартирного дома, стендах у подъезда, прочих местах)  информационных стендах,  путем направления электронных или почтовых сообщений, а также иными доступными способами, позволяющими уведомить о времени и дате выполнения этих работ.  
1.4.  Зона ответственности Исполнителя  по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО устанавливается  
от первого отключающего устройства внутри квартиры  Заказчика до бытового газоиспользующего оборудования (отключающее устройство и газоиспользующее оборудование включительно).  
1.5.  В рамках настоящего Договора Исполнитель, в соответствии с минимальным перечнем, утвержденным  
Правилами осуществляет:   
1.5.1 Круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание, которое включает в себя, в том числе  
локализацию аварийных ситуаций (при  поступлении информации об аварии или ее угрозе) на ВКГО Заказчика. Аварийно-диспетчерское обеспечение осуществляется при необходимости, без соблюдения требования о предварительном предупреждении Заказчика об обеспечении доступа в помещение, в котором расположено газоиспользующее оборудование, и (или) уведомления о приостановлении подачи газа.
Информация (заявки) об аварии или ее угрозе принимаются Исполнителем по телефонам:  04 (с мобильного телефона 104), 2-06-01, 2-24-33.		  
1.5.2 Замену, ремонт, переустройство оборудования, входящего в состав ВКГО - за дополнительную плату.   
Самостоятельная замена, ремонт, переустройство указанного оборудования его владельцем, без привлечения Исполнителя не допускается.
Заявки принимаются Исполнителем по телефону 2-06-01, 2-24-33, а также по номерам, указанным в квитанции на оплату услуг по техническому обслуживанию ВКГО  или в  письменной форме в аварийно-ремонтную  службу «Исполнителя».		  
                                           
  2.Термины и определения, используемые в Договоре.          
2.1.  Термины и определения, используемые в Договоре, определяются Федеральным Законом «О  
газоснабжении в Российской Федерации» от 31.03.1999 г. №69-ФЗ, Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549, Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410, ГОСТ Р 54961-2012 «Системы газораспределительные. Сети газопотребления. Общие требования к эксплуатации. Эксплуатационная документация» и другими нормативными правовыми и нормативными техническими актами.   
                                           
  3. Права и обязанности «Исполнителя».          
3.1. « Исполнитель» обязан:  
3.1.1. Осуществлять техническое обслуживание ВКГО,  указанного в Приложении № 1 настоящего  
договора.  
3.1.2. Осуществлять круглосуточное аварийно-диспетчерское обеспечение Заказчика.  
3.1.3. Своевременно  и качественно выполнить работы (оказать услуги) в соответствии с условиями  
настоящего договора.   
3.1.4. При очередном техническом обслуживании ВКГО проводить инструктаж Заказчика по безопасному  
использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, который осуществляется в  устной форме с передачей (непосредственно после проведения инструктажа) Заказчику инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд. Факт передачи инструкции и проведения инструктажа фиксируется в акте сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг), подписываемом Заказчиком и Исполнителем.  
3.1.5. Обеспечивать  Заказчику возможность ознакомиться с нормативно-технической документацией,  
регламентирующей проведение технологических операций, входящих в состав работ (услуг) по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО на сайте Исполнителя WWW.KOTLASGAZ.RU.  
3.1.6. Незамедлительно приостановить подачу газа без предварительного уведомления «Заказчика» с  
установкой заглушки и составлением акта при поступлении  Исполнителю информации (в том числе получения такой информации в ходе выполнения Работ) о наличии следующих факторов:  
• угроза возникновения аварии, утечки газа или несчастного случая вследствие ненадлежащего использования и содержания  Заказчиком (или членами его семьи) ВКГО, нарушения Правил пользования газом, инструкции по безопасному использованию газа;  
• несанкционированное подключение ВКГО к газораспределительной сети;  
• использование ВКГО при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;   
• пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту ВКГО;   
• неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых   параметров   за   допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;  
• отсутствия тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;  
• отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования.  
3.1.7. Проводить первичный инструктаж Заказчика по безопасному пользованию газом  в соответствии с   
порядком, установленным Приказом Минстроя России от 05.12.2017 N 1614/пр
"Об утверждении Инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд" с выдачей копии Инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.		  
3.1.8. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества выполнения работ (оказания  
услуг) по техническому обслуживанию ВКГО, если такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине Заказчика, в том числе Исполнитель не несет ответственности за техническое состояние ВКГО в случае нарушения Заказчиком подп.4.1.10. настоящего договора.   
                                           
3.2. «Исполнитель» вправе:  
3.2.1. Требовать от  Заказчика  исполнения условий настоящего договора и требований Правил.   
3.2.2. Посещать помещения, где установлено ВКГО при проведении работ (оказании услуг) по  
техническому обслуживанию и ремонту ВКГО с соблюдением порядка предварительного уведомления Заказчика.   
3.2.3. Самостоятельно планировать дату и время для проведения технического обслуживания  ВКГО.  
Информация о дате и времени проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию ВКГО доводится до сведения Заказчика согласно п.6.3. настоящего договора.   
3.2.4. Требовать  внесения  Заказчиком оплаты  за выполненные работы по настоящему договору,  
применять  меры, предусмотренные законом в случае нарушения Заказчиком сроков  оплаты.  
3.2.5. Приостановить подачу  газа  Заказчику  без предварительного уведомления, с установкой заглушки и  
составлением акта (кроме п. 3.2.5.4.  Договора) в следующих случаях:  
3.2.5.1. Совершение действий по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому  
присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация);  
3.2.5.2. Проведенное с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство ВКГО (в том  
числе установки дополнительного газоиспользующего оборудования), ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного  дома;  
3.2.5.3. Невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля)    
письменных предписаний об устранении нарушений содержания ВКГО;  
3.2.5.4. Аварии в газораспределительной сети.  
3.2.6. Приостановить подачу газа с письменным уведомлением Заказчика  в случае:   
• отказа Заказчика 2 и более раза в допуске работника(ов) Исполнителя для проведения работ по техническому обслуживанию ВКГО;   
• прекращение действия настоящего Договора и отсутствия другого действующего договора о техническом обслуживании и ремонте ВКГО;  
• истечения у ВКГО (отдельного оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечения продленного срока службы указанного оборудования.  
До приостановления подачи газа Исполнитель обязан направить Заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.  
3.2.7. При наличии факторов, предусмотренных пунктом 3.1.6. настоящего договора, направлять органу  
жилищного надзора (контроля) уведомление, которое будет являться основанием для вынесения Заказчику предписания об устранении выявленных нарушений с указанием сроков, в которые эти нарушения должны быть устранены.  
3.2.8. В случае устранения Заказчиком причин, послуживших основанием отключения бытового  
газоиспользующего оборудования, подключение осуществляется Исполнителем при условии оплаты Заказчиком расходов, понесенных Исполнителем в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования Заказчика только после устранения выявленных нарушений и неисправностей.  
3.2.9. С согласия Заказчика производить техническое обслуживание и ремонт ВКГО в иные сроки, чем те,  
которые определены в п. 6.3  настоящего договора.  
                                           
  4. Права и обязанности «Заказчика».          
4.1. «Заказчик» обязан:   
4.1.1. Пройти первичный и повторные инструктажи по правилам  безопасного пользования газом.    
                                           
4.1.2. При внезапном прекращении подачи газа немедленно закрыть краны горелок газовых приборов,  
перекрыть краны на опуске к газовым приборам и сообщить в аварийно-ремонтную службу Исполнителя по телефону  04(с мобильного телефона 104) или 2-06-01, 2-24-33.    При появлении в помещении квартиры запаха газа немедленно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещения, вызвать аварийно-ремонтную службу по телефону 04 (с мобильного «104») или 2-06-01, 2-24-33 (вне загазованного помещения). Не зажигать огня, не курить, не включать и не выключать электроосвещение и электроприборы, не пользоваться электрозвонками.  
4.1.3. Эксплуатировать ВКГО в соответствии с установленными для такого оборудования техническими  
требованиями, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя  об изменении состава ВКГО.  
4.1.4. Соблюдать инструкцию по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-  
бытовых нужд, «Правила» и иные требования действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Договора.  
4.1.5. Использовать ВКГО только по прямому назначению.  
4.1.6. Не оставлять работающие  ВКГО без присмотра  (кроме приборов с соответствующей автоматикой ).  
4.1.7. Не допускать к пользованию ВКГО лиц, не  прошедших инструктаж по безопасному пользованию  
газом в быту.  
4.1.8. Не использовать помещение, где установлено ВКГО,  для сна и отдыха.  
4.1.9. Принять Работы (услуги) по техническому обслуживанию  и ремонту ВКГО по Акту сдачи-приемки    
выполненных работ (оказанных услуг) и в полном объеме оплачивать данные работы (услуги), а также работы по ремонту ВКГО в сроки, установленные настоящим договором.   
4.1.10. Обеспечивать беспрепятственный доступ представителей Исполнителя  к ВКГО для проведения  
работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования, а также для приостановления подачи газа в случаях, предусмотренных п.  3.1.6., 3.2.5.   настоящего договора  
4.1.11. При отчуждении (продаже, обмене, дарении) жилого помещения  в трехдневный срок известить  
письменно Исполнителя о новом собственнике и произвести оплату за выполненные работы, проведенные до момента передачи жилого помещения. Ненадлежащее уведомление Исполнителя не освобождает Заказчика от оплаты услуг по настоящему договору.   
4.1.12. При расторжении настоящего договора в течение 5 (пяти) дней уведомить Исполнителя, либо  
Поставщика газа о заключении договора на техническое обслуживание с иной организацией, допущенной к производству к производству работ по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО;   
4.1.13. Выполнять  письменные предписания органа жилищного надзора (контроля) об устранении  
нарушений  и неисправностей  в эксплуатации ВКГО.  
4.1.14. Устранять причины, послужившие основанием для приостановления подачи газа, после устранения  
причин   письменно проинформировать об этом Исполнителя.  
4.1.15. Оплатить расходы Исполнителя, понесенные в связи с проведением работ по приостановлению и  
возобновлению подачи газа.   
                                           
4.2. «Заказчик» имеет право:   
4.2.1. На  своевременное и качественное выполнение работ по настоящему договору  
4.2.2. На круглосуточное аварийно-диспетчерское  обслуживание.  
4.2.3. На получение от Исполнителя  полной и достоверной информации о выполняемых работах  
(оказываемых услугах).   
4.2.4. Требовать от Исполнителя внесения изменений в условия договора в части, касающейся перечня  
оборудования, входящего в состав ВКГО, в случае изменения количества и типов входящего в его состав оборудования.  
4.2.5. Требовать расторжения настоящего договора  в случаях и в порядке предусмотренных  
действующими нормативными актами РФ.  
4.3. «Заказчику» запрещается:  
4.3.1. Совершать действия по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому  
присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по  подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация)  
4.3.2. Проводить с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство  (установку,  
замену, перенос, демонтаж и др.) внутриквартирного газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома.  
4.4. Заказчик несет гражданско-правовую ответственность:   
4.4.1. За нарушение Правил пользования газом и Инструкции по безопасному использованию газа   
при удовлетворении коммунально-бытовых нужд,  следствием которого стала авария, несчастный случай, а также причинение вреда жизни и здоровью людей и окружающей среде;  
4.4.2. За невнесение, несвоевременное внесение или внесение в неполном объеме платы за выполненные  
работы (оказанные услуги) по договору;   
4.4.3. За вред, причиненный жизни, здоровью сотрудников Исполнителя и его имуществу, жизни, здоровью  
и имуществу иных заказчиков, других физических и юридических лиц вследствие ненадлежащего использования и содержания внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;   
4.4.4. Заказчик,  несвоевременно и (или) в неполном размере внесший плату по настоящему договору за  
выполненные работы (оказанные услуги) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, обязан уплатить исполнителю пени в размере одной 3-сотой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты и заканчивая днем фактической оплаты задолженности включительно.  
4.4.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора  
                                           
  5. Цена  и порядок расчетов.          
5.1.  Стоимость услуг по техническому обслуживанию и ремонту ВКГО определяется количеством и типом  
газового оборудования и устанавливается Прейскурантом цен Исполнителя, действующим на дату оказания услуг. С Прейскурантом цен Исполнителя можно ознакомиться на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: WWW.KOTLASGAZ.RU.
Цены работ (услуг) по техническому обслуживанию ВКГО, указанные в Прейскуранте цен Исполнителя, рассчитываются в соответствии с Методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 27.12.2013 № 269-э/8». 		  
5.2.  Стоимость работ (услуг) по техническому обслуживанию указана в Приложении №1 к настоящему  
Договору и может изменяться Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ в одностороннем порядке. Об изменении стоимости технического обслуживания Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя. Об изменении стоимости технического обслуживания Исполнитель также может уведомить Заказчика путем размещения соответствующей информации на квитанции по оплате за техническое обслуживание ВКГО. При этом заключение дополнительного соглашения не требуется.  
5.3.  Расчетным периодом по техническому обслуживанию ВКГО является один календарный год (с  
01января по 31декабря текущего года).  
5.4.  После выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию ВКГО Заказчик   
производит оплату представителю  Исполнителя  в момент подписания сторонами Акта сдачи-приемки   выполненных работ (оказанных услуг) за наличный или по безналичному расчету с получением кассового чека, либо по квитанции установленного образца на расчетный счет  Исполнителя  через структурные подразделения ПАО Сбербанк, либо наличными денежными средствами в кассу  Исполнителя  по адресу:  г. Котлас, ул. Ленина, д.180.  ,  в течение 20 (Двадцати) календарных дней с момента подписания сторонами Акта сдачи-приемки   выполненных работ (оказанных услуг).   
5.5.  Работы (услуги) по техническому обслуживанию ВКГО считаются оплаченными в момент поступления  
денег в кассу или на расчетный счет  Исполнителя.  
5.6.  Оплата услуг (работ) по ремонту, переустройству или замене ВКГО, выполняемых по заявке  
Заказчика, аварийно-восстановительных работ после ликвидации аварий и инцидентов, не входящих в перечень Услуг по техническому обслуживанию,  производится Заказчиком в зависимости от фактически выполненных Исполнителем работ и использованных материалов по Прейскуранту Исполнителя, действующему на дату выполнения работ (оказания услуг), и оплачиваются  Заказчиком в момент подписания сторонами Акта сдачи-приемки   выполненных работ (оказанных услуг) за наличный или по безналичному расчету с получением кассового чека .
Работы, не учтенные прейскурантом Исполнителя, определяются отдельной калькуляцией (сметой) Исполнителя, согласованной Сторонами, и оплачиваются Заказчиком до момента выполнения работ, любым способом, не запрещенным действующим законодательством РФ, при наличии технической возможности у Исполнителя. 		  
5.7.  В связи с изменением расходов предприятия, вызванных инфляционными процессами, Исполнитель  
имеет право пересматривать Прейскурант не чаще 1 раза в год.   
                                           
  6. Порядок и сроки  оказания услуг(выполнения работ).          
6.1.  Техническое обслуживание   и ремонт ВКГО Заказчика производится Исполнителем в  дни,  
являющиеся рабочими для «Исполнителя».   
6.2.  Исполнитель выполняет работы по техническому  обслуживанию ВКГО не реже 1 раза в год с учетом  
минимального перечня работ, указанного в Приложении №1 настоящего договора.  
6.3.  Оказание услуг по техническому обслуживанию ВКГО осуществляется  в соответствии с графиками  
размещенными на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу www.kotlasgaz.ru.   Дата оказания услуг доводится  до  Заказчика не позднее, чем за 2(два) календарных дня до их проведения, путем направления SMS сообщения на телефон,  на адрес электронной почты,  указанных  Заказчиком, или путем  размещения объявления на доме, рядом с домом , либо иным другим доступным способом.   
6.4.  Факт надлежащего выполнения работ (оказания услуг) по настоящему договору,  подтверждается Актом   
сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг).
Акт сдачи-приемки выполненных работ подписывается Заказчиком, либо лицом, уполномоченным Заказчиком.  Лицом, уполномоченным Заказчиком, является лицо, осуществившее доступ представителя Исполнителя к ВКГО для оказания услуг.
Право подписи Акта со стороны Заказчика имеют: собственник жилого помещения, совершеннолетние члены его семьи, арендаторы (квартиросъемщики) жилого помещения либо лицо, осуществившее допуск Исполнителя ВКГО для выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию.
В случае отказа Заказчика от подписания акта об этом делается отметка в акте с указанием причины отказа (если таковые были заявлены). Заказчик вправе изложить в акте особое мнение, касающееся результатов выполнении работ, или приобщить к акту свои возражения в письменной форме, о чем делается запись в акте. Второй экземпляр акта вручается заказчику (его представителю), в случае его отказа принять Акт - направляется по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.		  
6.5.  В случае не получения  Исполнителем подписанного со стороны Заказчика акта сдачи-приемки  
выполненных работ или мотивированного отказа от приемки работ (услуг) в течение 7 (семи) календарных дней с даты его направления Исполнителем, а равно возвращения Исполнителю направленного им по почте заказного письма,  неполученного адресатом (Заказчиком) работы (услуги), указанные в Акте считаются принятыми Заказчиком и подлежащими оплате. В данном случае Исполнитель имеет право подписать акт сдачи-приемки выполненных работ в одностороннем порядке.   
6.6.  Работы по ремонту ВДГО должны быть начаты в течение 1(одних) суток с момента поступления от  
«Заказчика» соответствующей заявки, если нормативными правовыми актами не установлены требования по незамедлительному проведению ремонтных работ.   
6.7.  Приостановление и возобновление подачи газа оформляются соответствующим Актом, который  
составляется в 2-х экземплярах (по одному для Заказчика и Исполнителя) и подписывается представителем Исполнителя, непосредственно проводившим работы, и Заказчиком (его уполномоченным представителем).
 В случае отказа Заказчика  от подписания Акта об этом делается отметка в Акте с указанием причины отказа (если таковые были заявлены). 		  
                                           
  7. Срок действия договора.          
7.1.  Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания последней из СТОРОН и действует в  
течение трех лет, а по расчетам – до полного исполнения обязательств.  
7.2.  Если за месяц до окончания срока действия Договора ни одна из сторон не заявит о его расторжении,  
срок действия Договора продлевается на следующий срок. Договор может пролонгироваться неограниченное число раз.  
                                           
  8. Порядок расторжения договора.          
8.1.  Настоящий договор может быть расторгнут Заказчиком  в одностороннем порядке при условии полной  
оплаты выполненных работ в случаях, установленном пунктами 61-62 Правил.  
8.2.  Настоящий договор может быть расторгнут  Исполнителем  в судебном порядке в случае, если срок не  
погашенной Заказчиком задолженности по оплате выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного газового оборудования превышает 6 месяцев подряд.  
8.3.  Настоящий договор может быть также расторгнут по иным основаниям, предусмотренным  
законодательством РФ.  
                                           
  9. Порядок разрешения споров.          
9.1.  Стороны договорились, что все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему  
Договору, разрешаются путем переговоров между Сторонами.  
9.2.  Неурегулированные Сторонами спорные вопросы подлежат рассмотрению в суде в порядке,  
установленном действующим законодательством Российской Федерации.  
                                           
  10. Прочие условия.          
10.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору, за исключения изменения стоимости работ,  
действительны лишь в случае, если они составлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.  
10.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую  юридическую силу, по  
одному экземпляру для каждой из сторон.  
10.3. Приостановление подачи газа, в том числе, с предварительным письменным уведомлением  
осуществляется в соответствии с Правилами и действующим законодательством РФ.
Устранение причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, обеспечивается Заказчиком, который после устранения таких причин обязан проинформировать об этом Исполнителя. 		  
10.4. Расходы Исполнителя, понесенные в связи с проведением работ по приостановлению и  
возобновлению подачи газа, оплачиваются Заказчиком.   
10.5. Исполнитель не несет ответственность за нарушение качества выполнения работ и не гарантирует  
работу газовых приборов при нарушении Заказчиком «Инструкции по безопасному использованию газа», условий настоящего договора и отсутствии регулярного (не реже одно раза в год технического обслуживания газового оборудования).   
10.6.  Подписывая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что условия договора и условия оказания  
услуг ему понятны. Информация об оказываемой услуге является достаточной. Принимая условия настоящего договора, Заказчик подтверждает свое согласие со всеми условиями, определенными в настоящем договоре.   
10.7. В случае если оборудование установлено в жилом помещении, в котором проживают два и более  
нанимателя и (или) собственника, не являющихся членом одной семьи, приемка работ (услуг) по настоящему Договору одним из таких нанимателей или собственников означает приемку работ (услуг) всеми нанимателями и (или) собственниками.   
10.8. Изменение перечня газоиспользующего оборудования, входящего в состав ВКГО, установленного в  
соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, оформляется Сторонами путем заключения в письменной форме дополнительного соглашения к настоящему договору.  
10.9. Во всем остальном стороны руководствуются нормами действующего законодательства,  
постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».  
10.10. Заказчик согласен на обработку Исполнителем своих персональных данных, а именно: сбор,  
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора, в том числе для ведения Исполнителем оперативного учёта существующего и нового газового оборудования, изменения в лицевом счете Заказчика и других параметров,  при условии соблюдения конфиденциальности персональных данных и их безопасности. Согласие Заказчика на обработку персональных данных действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору и может быть отозвано Заказчиком в любое время
Исполнитель осуществляет обработку персональных данных  Заказчика в электронном виде (Ф.И.О., место жительства, место рождения, дата рождения, телефон) с использованием средств автоматизации (внесение, изменение, сортировка и т.д. базы данных), в целях исполнения настоящего договора в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»,  на срок эксплуатации ВКГО. 		  
10.11. Условия настоящего договора не распространяется на ВКГО, установленное (смонтированное) с  
нарушениями порядка, предусмотренного действующим законодательством РФ.
Заказчик подтверждает достоверность сведений, указанных в настоящем договоре и подтверждает, что газовое оборудование (ВКГО) установлено (смонтировано, подключено) в порядке, предусмотренного действующим законодательством РФ. 		  
10.12. Приложения к договору, являющиеся его неотъемлемой частью:  
10.12.1 Приложение №1 – «Перечень и состав работ по техническому обслуживанию ВКГО, стоимость и  
периодичность проведения».  
                                           
  11. Адреса, реквизиты и подписи сторон.          
«Исполнитель»:              «Заказчик»:    
ООО Котласгазсервис ФЛ.: ______________________________  
Юридический и почтовый  адрес: 165300  г.Котлас  ул.Ленина д.180                                                     Адрес объекта:   
ОГРН 1182901019410  ИНН 2904030186 Адрес регистрации:   
КПП 290401001  ОКПО 03258070  
ОКАТО 11410000000 ИНН №                  
Р.счет 40702810604240100949 в Архангельское Отделение №8637 ПАО Сбербанк г. Архангельск, кор.счет 30101810100000000601, БИК 041117601  Паспортные данные: серия      №       выдан   
Тел. 2-06-01, 2-24-33 Год рождения:              Место рождения:  
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.  
                      Осн.тел.:                             ; Доп.тел.:    
                      Выражаю согласие ООО Котласгазсервис на получение информации об услугах, работах, мероприятиях предоставляемых Исполнителем, и иной информации от Исполнителя в виде SMS-сообщений на номер мобильного телефона _______________  и в формате информационной рассылки на адрес электронной почты   
                       
                       
Представитель ООО Котласгазсервис  
   
                                           
_________________ ____________________ ФЛ:________________ (_________________.)  
(по доверенности № ___от      (подпись)            
М.п.                                      
                      Первичный инструктаж мною пройден, «Инструкцию по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд» и
1 экземпляр договора получил(а) : 		  
                                           
                      Дата:    
                                           
                      ФЛ:________________ (_________________)  
                          (подпись)            
                        Приложение №1 к Договору  № 01416079 
                        от ______________________________
                                           
Адрес:  
№ п/п Тип (марка, модель) газоиспользующего оборудования (год выпуска*) № по Прейскуранту Периодичность проведения ТО в соответствии с нормативными документами Срок проведения работ Ед.изм Кол-во Цена работ за единицу с НДС на дату заключения договора, руб. Стоимость работ с НДС в текущем году, руб
1           шт.      
2           шт.      
Итого  
                                           
Минимальный перечень выполняемых работ по техническому обслуживанию ВДГО: 
1. Визуальная проверка целостности и  соответствия нормативным требованиям (осмотр) 
2. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр)
3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений внутриквартирного газопровода (осмотр)
4. Визуальная проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов (осмотр)
5. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание)
6. Проверка работоспособности и смазка (по необходимости) отключающих устройств 
7.  Разборка и смазка кранов бытового газоиспользующего оборудования не обеспечивающих плавность хода
8. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка
9. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений
10. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом
11. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд с выдачей инструкции по безопасному использованию газа.
                                           
*В случае отсутствия у «Заказчика» документов, подтверждающих соответствие ГО нормативным техническим требованиям
 (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) нормативный срок службы в соответствии со статьей 6 Закона Российской
Федерации от  7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»  принимается равным 10 годам с даты продажи,
указанной со слов «Заказчика».
                                           
«Исполнитель»:                        
Представитель                         
                         
          ФЛ:________________ 
(по доверенности №     от                     )                            

Скачать форму договора

ДОГОВОР № _____________  
о  техническом  обслуживании и ремонте наружного газопровода и  
внутридомового газового оборудования  в домовладении  
г. Котлас         "____"_______________ ______  
                                           
Гр.   (паспорт серия ______ № _________ выдан  
______________________________, зарегистрирован(а) по адресу _________________________________,  
именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик»,  и  
ООО Котласгазсервис , именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице          
ООО Котласгазсервис,  
(Ф.И.О. представителя ООО Котласгазсервис)  
действующего  на основании  доверенности №___________________  
с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:  
                                           
  1. Предмет договора.          
1.1. Исполнитель в соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при  
использовании и содержании внутридомового газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительством Правительства Российской Федерации от 14.05.2013г. № 410 и иными нормативными актами обязуется выполнить работы (оказать услуги) по техническому обслуживанию и ремонту  наружного газопровода и  внутридомового газового оборудования указанного в Приложении №1 настоящего договора (далее по тексту «ВДГО»), по адресу:  
_______________________________________________________________________________________  
а «Заказчик» обязуется  принять выполненные «Исполнителем» работы (услуги) и оплатить на условиях настоящего договора.  
1.2. Перечень выполняемых работ (оказываемых услуг), сроки и периодичность проведения технического  
обслуживания, стоимость работ (услуг) и состав ВДГО согласованы Сторонами в Приложении № 1 к настоящему договору.  
1.3. Работы по ремонту, включая аварийно-восстановительные работы после ликвидации аварий и  
инцидентов, и замене ВДГО производятся на основании заявок Заказчика. Заявка Заказчика на проведение указанных работ по ремонту, включая аварийно-восстановительные работы после ликвидации аварий и инцидентов, ВДГО подается по телефону 2-06-01, 2-24-33 или письменной форме в аварийно-ремонтную службу Исполнителя.  
1.4. Граница раздела собственности  Заказчика и Исполнителя на газораспределительной сети, а также  
ответственности Сторон по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО определены в Приложении № 2 к Договору - «Акте разграничения эксплуатационной ответственности сторон».  
1.5. Конкретные дата и время выполнения ТО планируются Исполнителем путем составления  
соответствующих графиков (годовых, квартальных и месячных), информация о которых доводится до сведения Заказчика через средства массовой информации, сеть «Интернет» на официальном сайте Исполнителя: WWW.KOTLASGAZ.RU .  Исполнитель также вправе самостоятельно размещать данную информацию на расположенных в местах общего доступа (вблизи  дома, на доме, прочих местах), путем направления электронных или почтовых сообщений, а также иными доступными способами, позволяющими уведомить о времени и дате выполнения этих работ  
1.6. Замена, ремонт, переустройство оборудования, входящего в состав ВДГО, осуществляется  
Исполнителем в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО за дополнительную плату. Самостоятельная замена, ремонт, переустройство указанного оборудования его владельцем, без привлечения Исполнителя не допускается.  
                                           
  2.Термины и определения, используемые в Договоре.          
2.1. Термины и определения, используемые в Договоре, определяются Федеральным Законом «О  
газоснабжении в Российской Федерации» от 31.03.1999 г. №69-ФЗ, Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549, Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410, ГОСТ Р 54961-2012 «Системы газораспределительные. Сети газопотребления. Общие требования к эксплуатации. Эксплуатационная документация» и другими нормативными правовыми и нормативными техническими актами.  
                                           
  3. Права и обязанности «Исполнителя».          
3.1. « Исполнитель» обязан:  
3.1.1. Осуществлять техническое обслуживание ВДГО,  с периодичностью один раз в год.  
3.1.2. Осуществлять круглосуточное аварийно-диспетчерское обеспечение Заказчика силами аварийно-  
спасательной службы по телефону 04 (с мобильного телефона 104).  
3.1.3. Своевременно  и качественно выполнить работы (оказать услуги) в соответствии с условиями  
настоящего договора.  
3.1.4. При очередном техническом обслуживании ВДГО проводить инструктаж  Заказчика  по безопасному  
использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, который осуществляется в  устной форме с передачей (непосредственно после проведения инструктажа)  Заказчику  инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд. Факт передачи инструкции и проведения инструктажа фиксируется в акте сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг), подписываемом  Заказчиком и Исполнителем.  
3.1.5. Обеспечивать  Заказчику возможность ознакомиться с нормативно-технической документацией,  
регламентирующей проведение технологических операций, входящих в состав работ (услуг) по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО на сайте Исполнителя WWW.KOTLASGAZ.RU.  
3.1.6. Незамедлительно приостановить подачу газа без предварительного уведомления Заказчика с  
установкой заглушки и составлением акта при поступлении Исполнителю  информации (в том числе получения такой информации в ходе выполнения Работ) о наличии следующих факторов:  
• угроза возникновения аварии, утечки газа или несчастного случая вследствие ненадлежащего использования и содержания  Заказчиком (или членами его семьи) ВДГО, нарушения Правил пользования газом, инструкции по безопасному использованию газа;  
• несанкционированное подключение ВДГО к газораспределительной сети;  
• использование ВДГО при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;  
• пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту ВДГО;  
• неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых   параметров   за   допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;  
• отсутствия тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;  
• отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования.  
3.1.7. Проводить первичный инструктаж Заказчика по безопасному пользованию газом  в соответствии с  
порядком, установленным Приказом Минстроя России от 05.12.2017 N 1614/пр
"Об утверждении Инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд" с выдачей копии Инструкции по безопасному использованию газа при удовлетворении комунально-бытовых нужд.		  
3.1.8. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества выполнения работ (оказания  
услуг) по техническому обслуживанию ВДГО, если такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине заказчика, в том числе Исполнитель не несет ответственности за техническое состояние ВДГО в случае нарушения Заказчиком п.п.4.1.10. настоящего договора.  
                                           
3.2. «Исполнитель» вправе:  
3.2.1. Требовать от  Заказчика  исполнения условий настоящего договора и требований Правил.  
3.2.2. Посещать помещения, где установлено ВДГО при проведении работ (оказании услуг) по  
техническому обслуживанию и ремонту ВДГО с соблюдением порядка предварительного уведомления Заказчика.  
3.2.3. Самостоятельно планировать дату и время для проведения технического обслуживания  ВДГО.  
Информация о дате и времени проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию ВДГО доводится до сведения Заказчика согласно п.6.3. настоящего договора.  
3.2.4. Требовать  внесения  Заказчиком оплаты  за выполненные работы по настоящему договору,  
применять  меры, предусмотренные законом в случае нарушения Заказчиком сроков  оплаты.  
3.2.5. Приостановить подачу  газа  Заказчику  без предварительного уведомления, с установкой заглушки и  
составлением акта (кроме п. 3.2.5.4.  Договора) в следующих случаях:  
3.2.5.1. Совершение действий по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому  
присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация);  
3.2.5.2. Проведенное с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство ВДГО (в том  
числе установки дополнительного газоиспользующего оборудования), ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов дома;  
3.2.5.3. Невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля)  
письменных предписаний об устранении нарушений содержания  ВДГО;  
3.2.5.4. Аварии в газораспределительной сети.  
3.2.6. Приостановить подачу газа с письменным уведомлением Заказчика  в случае:  
• отказа  Заказчика 2 и более раза в допуске работника(ов)  Исполнителя для проведения работ по техническому обслуживанию ВДГО;  
• прекращение действия настоящего Договора и отсутствия другого действующего договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО в домовладении;  
• истечения у ВДГО (отдельного оборудования, входящего в состав ВДГО) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечения продленного срока службы указанного оборудования.  
До приостановления подачи газа Исполнитель обязан направить Заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление  подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.  
3.2.7. В случае устранения Заказчиком  причин, послуживших основанием отключения бытового  
газоиспользующего оборудования, подключение осуществляется  Исполнителем  при условии оплаты Заказчиком расходов, понесенных Исполнителем в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования Заказчика только после устранения выявленных нарушений и неисправностей.  
3.2.8. С согласия  Заказчика производить техническое обслуживание и ремонт ВДГО  в иные сроки, чем те,  
которые определены в п. 6.3 и 6.6. настоящего договора.  
                                           
  4. Права и обязанности «Заказчика».          
4.1. «Заказчик» обязан:  
4.1.1. Пройти первичный и повторные инструктажи по правилам  безопасного пользования газом.  
                                           
4.1.2. При внезапном прекращении подачи газа немедленно закрыть краны горелок газовых приборов,  
перекрыть краны на опуске к газовым приборам и сообщить в аварийно-спасательную службу Исполнителя по телефону 04( с мобильного телефона 104) или 2-06-01, 2-24-33  
При появлении в помещении запаха газа немедленно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещения, вызвать аварийно-спасательную службу по телефону 04 или 2-06-01, 2-24-33 (вне загазованного помещения). Не зажигать огня, не курить, не включать и не выключать электроосвещение и электроприборы, не пользоваться электрозвонками.  
4.1.3. Эксплуатировать ВДГО в соответствии с установленными для такого оборудования техническими  
требованиями, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении состава ВДГО.  
4.1.4. Соблюдать инструкцию по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-  
бытовых нужд, «Правила» и иные требования действующего законодательства Российской Федерации и настоящего Договора.  
4.1.5. Использовать ВДГО только по прямому назначению.  
4.1.6. Не оставлять работающие бытовое газоиспользующее оборудование без присмотра  (кроме приборов  
с соответствующей автоматикой ).  
4.1.7. Не допускать к пользованию бытового газоиспользующего оборудования лиц, не  прошедших  
инструктаж по безопасному пользованию газом в быту.  
4.1.8. Не использовать помещение, где установлено бытовое газоиспользующее оборудование  для сна и  
отдыха.  
4.1.9. Принять Работы (услуги) по техническому обслуживанию  и ремонту, включая аварийно-  
восстановительные работы после ликвидации аварий и инцидентов, ВДГО по Акту сдачи-приемки   выполненных работ (оказанных услуг) в сроки, установленные настоящим договором, и в полном объеме оплачивать данные работы (услуги).  
4.1.10. Обеспечить  беспрепятственный доступ представителей  Исполнителя  к ВДГО для проведения  
работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту, включая аварийно-восстановительные работы после ликвидации аварий и инцидентов, а также для приостановления подачи газа в случаях, предусмотренных Правилами.  
4.1.11. Сообщить Исполнителю   в 5 (пяти) дневный срок о прекращении права собственности  
(пользования) домовладением или иных обстоятельств, влекущих за собой изменение условий  настоящего договора или его расторжение.  
4.1.12. Выполнять  письменные предписания органа жилищного надзора (контроля) об устранении  
нарушений  и неисправностей  в эксплуатации  ВДГО.  
4.1.13. Устранять причины, послужившие основанием для приостановления подачи газа, после устранения  
причин   письменно проинформировать об этом Исполнителя .  
4.1.14. Оплатить расходы  Исполнителя, понесенные в связи с проведением работ по приостановлению и  
возобновлению подачи газа.  
4.1.15. Обеспечивать, с привлечением специализированных организаций на основании отдельных  
договоров выполнение работ по своевременной проверке, прочистке и ремонту дымовых и вентиляционных каналов, в том числе в зимнее время проверять оголовки с целью недопущения их замерзания и закупорки. По требованию  Исполнителя предоставлять акты проверок состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов.  
Проверка состояния дымовых и вентиляционных каналов и при необходимости их очистка производится:  
а) при приемке дымовых и вентиляционных каналов в эксплуатацию при газификации здания и (или) подключении нового газоиспользующего оборудования;  
б) при переустройстве и ремонте дымовых и вентиляционных каналов;  
в) в процессе эксплуатации дымовых и вентиляционных каналов (периодическая проверка) согласно требований нормативных документов;  
г) при отсутствии тяги, выявленной в процессе эксплуатации, при техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования, диагностировании внутридомового газового оборудования и аварийно-диспетчерском обеспечении.  
4.1.16. При отчуждении (продаже, обмене, дарении) жилого дома  в трехдневный срок известить  
письменно Исполнителя о новом собственнике и произвести оплату за выполненные работы, проведенные до момента передачи жилого дома. Ненадлежащее уведомление Исполнителя не освобождает Заказчика от оплаты услуг по настоящему договору.  
4.1.17. При расторжении настоящего договора в течение 5 (пяти) дней уведомить Исполнителя, либо  
поставщика газа о заключении договора на техническое обслуживание с иной организацией, допущенной к производству к производству работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО;  
                                           
4.2. «Заказчик» имеет право:  
4.2.1. На  своевременное и качественное выполнение работ по настоящему договору  
4.2.2. На круглосуточное аварийно-диспетчерское  обслуживание.  
4.2.3. На получение от Исполнителя  полной и достоверной информации о выполняемых работах  
(оказываемых услугах).  
4.2.4. Требовать от  Исполнителя  внесения изменений в условия договора в части, касающейся перечня  
оборудования, входящего в состав ВДГО, в случае изменения количества и типов входящего в его состав оборудования.  
4.2.5. Требовать расторжения настоящего договора  в случаях и в порядке предусмотренных  
действующими нормативными актами РФ.  
4.3. «Заказчику» запрещается:  
4.3.1. Совершать действия по монтажу газопроводов сетей газопотребления и их технологическому  
присоединению к газопроводу сети газораспределения или иному источнику газа, а также по  подключению газоиспользующего оборудования к газопроводу без соблюдения требований, установленных законодательством Российской Федерации (самовольная газификация)  
4.3.2. Проводить с нарушением законодательства Российской Федерации переустройство (установку,  
замену, перенос, демонтаж и др.) ВДГО, ведущее к нарушению безопасной работы ВДГО, дымовых и вентиляционных каналов дома.  
4.4. Заказчик несет гражданско-правовую ответственность:  
4.4.1. За нарушение Правил пользования газом и Инструкции по безопасному использованию газа  
при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, следствием которого стала авария, несчастный случай, а также причинение вреда жизни и здоровью людей и окружающей среде;  
4.4.2. За невнесение, несвоевременное внесение или внесение в неполном объеме платы за выполненные  
работы (оказанные услуги) по договору;  
4.4.3. За вред, причиненный жизни, здоровью сотрудников Исполнителя и его имуществу, жизни, здоровью  
и имуществу иных заказчиков, других физических и юридических лиц вследствие ненадлежащего использования и содержания внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;  
4.4.4. Заказчик,  несвоевременно и (или) в неполном размере внесший плату по настоящему договору за  
выполненные работы (оказанные услуги) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, обязан уплатить исполнителю пени в размере одной 3-сотой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты и заканчивая днем фактической оплаты задолженности включительно  
4.4.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора  
                                           
  5. Цена  и порядок расчетов.          
5.1. Стоимость услуг по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО определяется количеством и типом  
газового оборудования и устанавливается Прейскурантом цен Исполнителя, действующим на дату оказания услуг. С Прейскурантом цен Исполнителя можно ознакомиться на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: WWW.KOTLASGAZ.RU.
 Цены работ (услуг) по техническому обслуживанию ВДГО, указанные в Прейскуранте цен Исполнителя, рассчитываются в соответствии с Методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утвержденными приказом Федеральной службы по тарифам от 27.12.2013 № 269-э/8».		  
5.2. Стоимость работ (услуг) по техническому обслуживанию указана в Приложении №1 к настоящему  
Договору и может изменяться Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ в одностороннем порядке. Об изменении стоимости технического обслуживания Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя. Об изменении стоимости технического обслуживания Исполнитель также может уведомить Заказчика путем размещения соответствующей информации на квитанции по оплате за техническое обслуживание ВДГО. При этом заключение дополнительного соглашения не требуется.  
5.3. Расчетным периодом по техническому обслуживанию ВДГО является один календарный год (с  
01января по 31декабря текущего года).  
5.4. После выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию ВДГО  Заказчик  
производит оплату представителю  Исполнителя  в момент подписания сторонами Акта сдачи-приемки   выполненных работ (оказанных услуг) за наличный или по безналичному расчету с получением кассового чека, либо по квитанции установленного образца на расчетный счет  Исполнителя  через структурные подразделения ПАО Сбербанк, либо наличными денежными средствами в кассу  Исполнителя  по адресу:  г. Котлас, ул. Ленина, д.180.  ,  в течение 20 (Двадцати) календарных дней с момента подписания сторонами Акта сдачи-приемки   выполненных работ (оказанных услуг).  
5.5. Работы (услуги) по техническому обслуживанию ВДГО считаются оплаченными в момент поступления  
денег в кассу или на расчетный счет  Исполнителя.  
5.6. Оплата услуг (работ) по ремонту, переустройству или замене ВДГО, выполняемых по заявке Заказчика,  
аварийно-восстановительных работ после ликвидации аварий и инцидентов не входящих в перечень услуг по техническому обслуживанию, производится Заказчиком в зависимости от фактически выполненных Исполнителем работ и использованных материалов по Прейскуранту Исполнителя, действующему на дату выполнения работ (оказания услуг) ) и оплачиваются Заказчиком в момент подписания сторонами Акта сдачи-приемки   выполненных работ(оказанных услуг) за наличный или по безналичному расчету  с получением кассового чека.   
Работы, не учтенные прейскурантом Исполнителя, определяются отдельной калькуляцией (сметой) Исполнителя, согласованной Сторонами, и оплачиваются Заказчиком до момента выполнения работ, любым способом, не запрещенным действующим законодательством РФ, при наличии технической возможности у Исполнителя.		  
5.7. В связи с изменением расходов предприятия, вызванных инфляционными процессами, Исполнитель  
имеет право пересматривать Прейскурант не чаще 1 раза в год.  
                                           
  6. Порядок и сроки  оказания услуг(выполнения работ).          
6.1. Техническое обслуживание   и ремонт ВДГО Заказчика производится «Исполнителем» в  дни,  
являющиеся рабочими для «Исполнителя».  
6.2. Исполнитель выполняет работы по техническому  обслуживанию ВДГО не реже 1 раза в год с учетом  
минимального перечня работ, указанного в Приложении №1 настоящего договора.  
6.3. Оказание услуг по техническому обслуживанию  ВДГО осуществляется в соответствии с графиками,  
размещенными на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу www.kotlasgaz.ru.   Дата оказания услуг доводится  до  Заказчика не позднее, чем за 2(два) календарных дня до их проведения, путем направления SMS сообщения на телефон,  на адрес электронной почты,  указанных  Заказчиком, или путем  размещения объявления на доме, рядом с домом , либо иным другим доступным способом.  
6.4. Факт надлежащего выполнения работ (оказания услуг) по настоящему договору,  подтверждается  
Актом сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг). Акт сдачи-приемки выполненных работ подписывается Заказчиком, либо лицом, уполномоченным Заказчиком. Лицом, уполномоченным Заказчиком, является лицо, осуществившее доступ представителя Исполнителя к ВДГО для оказания услуг.
Право подписи Акта со стороны Заказчика имеют: собственник жилого дома, совершеннолетние члены его семьи, арендаторы (квартиросъемщики) жилого дома либо лицо, осуществившее допуск Исполнителя для выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию ВДГО .
В случае отказа Заказчика от подписания акта об этом делается отметка в акте с указанием причины отказа (если таковые были заявлены). Заказчик вправе изложить в акте особое мнение, касающееся результатов выполнении работ, или приобщить к акту свои возражения в письменной форме, о чем делается запись в акте. Второй экземпляр акта вручается заказчику (его представителю), в случае его отказа принять акт - направляется по почте с уведомлением о вручении и описью вложения		  
6.5. В случае не получения Исполнителем,  подписанного со стороны Заказчика акта сдачи-приемки  
выполненных работ или мотивированного отказа от приемки работ (услуг) в течение 7 (семи) календарных дней с даты его направления  Исполнителем, а равно возвращения Исполнителю направленного им по почте заказного письма,  неполученного адресатом (Заказчиком) работы (услуги),  указанные в Акте считаются принятыми Заказчиком и подлежащими оплате. В данном случае Исполнитель имеет право подписать акт сдачи-приемки выполненных работ в одностороннем порядке.  
6.6. Работы по ремонту ВДГО должны быть начаты в течение 1(одних) суток с момента поступления от  
«Заказчика» соответствующей заявки, если нормативными правовыми актами не установлены требования по незамедлительному проведению ремонтных работ.  
6.7. Приостановление и возобновление подачи газа оформляются соответствующим Актом, который  
составляется в 2-х экземплярах (по одному для Заказчика и Исполнителя) и подписывается представителем Исполнителя, непосредственно проводившим работы, и Заказчиком (его уполномоченным представителем).
 В случае отказа Заказчика  от подписания Акта об этом делается отметка в Акте с указанием причины отказа (если таковые были заявлены).		  
                                           
  7. Срок действия договора.          
7.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания последней из СТОРОН и действует в  
течение трех лет, а по расчетам – до полного исполнения обязательств.  
7.2. Если за месяц до окончания срока действия Договора ни одна из сторон не заявит о его расторжении,  
срок действия Договора продлевается на следующий срок. Договор может пролонгироваться неограниченное число раз.  
                                           
  8. Порядок расторжения договора.          
8.1. Настоящий договор может быть расторгнут Заказчиком  в одностороннем порядке при условии полной  
оплаты выполненных работ в случаях, установленном пунктами 61-62 Правил.  
8.2. Настоящий договор может быть расторгнут  Исполнителем  в судебном порядке в случае, если срок не  
погашенной заказчиком задолженности по оплате выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО превышает 6 месяцев подряд.  
8.3. Настоящий договор может быть также расторгнут по иным основаниям, предусмотренным  
законодательством РФ.  
                                           
  9. Порядок разрешения споров.          
9.1. Стороны договорились, что все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему  
Договору, разрешаются путем переговоров между Сторонами.  
9.2. Неурегулированные Сторонами спорные вопросы подлежат рассмотрению в суде в порядке,  
установленном действующим законодательством Российской Федерации.  
                                           
  10. Прочие условия.          
10.1. Все изменения и дополнения к настоящему договору, за исключения изменения стоимости работ,  
действительны лишь в случае, если они составлены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.  
10.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую  юридическую силу, по  
одному экземпляру для каждой из сторон.  
10.3. Приостановление подачи газа, в том числе, с предварительным письменным уведомлением  
осуществляется в соответствии с Правилами и действующим законодательством РФ.
 Устранение причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, обеспечивается Заказчиком, который после устранения таких причин обязан проинформировать об этом Исполнителя.		  
10.4. Расходы Исполнителя, понесенные в связи с проведением работ по приостановлению и  
возобновлению подачи газа, оплачиваются Заказчиком.  
10.5. Исполнитель не несет ответственность за нарушение качества выполнения работ и не гарантирует  
работу газовых приборов при нарушении Заказчиком «Инструкции по безопасному использованию газа», условий настоящего договора и отсутствии регулярного (не реже одно раза в год технического обслуживания газового оборудования).  
10.6. Подписывая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что условия договора и условия оказания  
услуг ему понятны. Информация об оказываемой услуге является достаточной. Принимая условия настоящего договора, Заказчик подтверждает свое согласие со всеми условиями, определенными в настоящем договоре.  
10.7. В случае если оборудование установлено в доме, в котором проживают два и более нанимателя и  
(или) собственника, не являющихся членом одной семьи, приемка работ (услуг) по настоящему Договору одним из таких нанимателей или собственников означает приемку работ (услуг) всеми нанимателями и (или) собственниками.  
10.8. Изменение перечня газоиспользующего оборудования, входящего в состав ВДГО, установленного в  
соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, оформляется Сторонами путем заключения в письменной форме дополнительного соглашения к настоящему договору.  
10.9. Во всем остальном стороны руководствуются нормами действующего законодательства,  
постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».  
10.10. Заказчик согласен на обработку Исполнителем своих персональных данных, а именно: сбор,  
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора, в том числе для ведения Исполнителем оперативного учѐта существующего и нового газового оборудования, изменения в лицевом счете Заказчика и других параметров, при условии соблюдения конфиденциальности персональных данных и их безопасности. Согласие Заказчика на обработку персональных данных действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору и может быть отозвано Заказчиком в любое время
Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в электронном виде (Ф.И.О., место жительства, место рождения, дата рождения, телефон) с использованием средств автоматизации (внесение, изменение, сортировка и т.д. базы данных), в целях исполнения настоящего договора в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», на срок эксплуатации ВДГО.		  
10.11. Условия настоящего договора не распространяется на ВДГО, установленное (смонтированное) с  
нарушениями порядка, предусмотренного действующим законодательством РФ.
Заказчик подтверждает достоверность сведений, указанных в настоящем договоре и подтверждает, что газовое оборудование (ВДГО) установлено (смонтировано, подключено) в порядке, предусмотренного действующим законодательством РФ.		  
10.12. Приложения к договору, являющиеся его неотъемлемой частью:  
10.12.1 Приложение №1 – «Перечень и состав работ по техническому обслуживанию ВДГО, стоимость и  
периодичность  проведения»;  
10.12.2 Приложение № 2 – «Акт разграничения эксплуатационной ответственности сторон».  
                                           
  11. Адреса, реквизиты и подписи сторон.          
«Исполнитель»: «Заказчик»:  
ООО Котласгазсервис Гр.:____________________________________  
Юридический и почтовый  адрес: 165300  г.Котлас  ул.Ленина д.180 Адрес объекта: ____________________________,   
ОГРН 1182901019410  ИНН 2904030186 Адрес регистрации: _________________________________________________________________________________  
КПП 290401001  ОКПО 03258070  
ОКАТО 11410000000 ИНН №                  
Р.счет 40702810604240100949 в Архангельское Отделение №8637 ПАО Сбербанк г. Архангельск, кор.счет 30101810100000000601, БИК 041117601 Паспортные данные: серия ________ № _________________________________________  
Тел. 2-06-01, 2-24-33 Год рождения: ____________Место рождения: _________________________________________  
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.  
                      Осн.тел.: _____________; Доп.тел.: ____________  
                      Выражаю согласие ООО Котласгазсервис на получение информации об услугах, работах, мероприятиях предоставляемых Исполнителем, и иной информации от Исполнителя в виде SMS-сообщений на номер мобильного телефона _________________и в формате информационной рассылки на адрес электронной почты  
                       
                       
Представитель ООО Котласгазсервис  
_____________________________________  
                                           
_________________ ____________________ ФЛ:________________ (___________________)  
(по доверенности № _________________)     (подпись)            
М.п.                                      
                      Первичный инструктаж мною пройден, «Инструкцию по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд» и
1 экземпляр договора получил(а) :		  
                                           
                      Дата: _______________________  
                                           
                      ФЛ:________________ (_____________)  
                          (подпись)            
                        Приложение №1 к Договору  №____________
                        от _________________.
                                           
Адрес: ____________________________________________________________________________
№ п/п Тип (марка, модель) газоиспользующего оборудования (год выпуска*) № по Прейскуранту Периодичность проведения ТО в соответствии с нормативными документами Срок проведения работ Ед.изм Кол-во Цена работ за единицу с НДС на дату заключения договора, руб. Стоимость работ с НДС в текущем году, руб
1       1 раз в год 2020 г. шт. 1    
2       1 раз в год 2020 г. шт. 1    
3       1 раз в год 2020 г. м. 14        
                                           
Минимальный перечень выполняемых работ по техническому обслуживанию ВДГО:
1. Визуальная проверка целостности и  соответствия нормативным требованиям (осмотр)
2. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр)
3. Визуальная проверка состояния окраски и креплений внутриквартирного газопровода (осмотр)
4. Визуальная проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов (осмотр)
5. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание)
6. Проверка работоспособности и смазка (по необходимости) отключающих устройств
7.  Разборка и смазка кранов бытового газоиспользующего оборудования не обеспечивающих плавность хода
8. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка
9. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений
10. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом
11. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд с выдачей инструкции по безопасному использованию газа.
                                           
*В случае отсутствия у «Заказчика» документов, подтверждающих соответствие ГО нормативным техническим требованиям
 (технические паспорта, сертификаты соответствия и др.) нормативный срок службы в соответствии со статьей 6 Закона Российской
Федерации от  7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»  принимается равным 10 годам с даты продажи,
указанной со слов «Заказчика».
                                           
«Исполнитель»:                        
Представитель                        
_____________________________________________                        
          ФЛ:________________________________________
(по доверенности___________________________